AIエージェント開発
定型業務を減らし、人が集中すべき仕事へ時間を戻す。
日々の業務には、情報収集、転記、確認、通知、一次判断、進行管理など、繰り返し発生する作業が数多くあります。こうした業務は個別最適のまま残りやすく、担当者の負荷、処理スピード、対応品質のばらつきにつながります。
ツクリエでは、業務フローを可視化したうえで、自動化対象の選定から、AIエージェント設計、各種SaaSや基幹システムとの接続、実運用まで一貫して支援します。
主な内容
業務フロー・自動化候補業務の整理
役割分担・判断条件・処理ルールの設計
自動化基盤・AIエージェント実行環境の構築
AIエージェント・自動処理機能の開発
各種SaaS・業務システム・通知基盤との連携
監視ルール・例外対応・改善運用の設計と運用
導入イメージ / 具体例
問い合わせ内容を確認して担当部署に振り分ける、資料を確認してステータスを更新する、定期的に情報を収集して社内へ通知するといった業務は、担当者の負担になりやすい一方で、自動化しやすい領域でもあります。こうしたケースでは、業務の流れを整理し、入力、判断、通知、記録のどこを自動化するかを切り分け、必要に応じてAIエージェントや外部サービス連携を組み込みます。
その結果、定型作業の削減、処理速度の向上、対応漏れの防止、人が集中すべき業務へのシフトにつながります。
支援の進め方
業務可視化
↓ 自動化設計
↓ 構築・開発
↓ 運用整備・改善
こんな企業に
定型業務の負担が大きい
部門横断の作業に無駄や待ち時間が多い
AIエージェントを業務に活かしたいが進め方が見えていない
人がやるべき業務と自動化すべき業務が整理できていない
部分最適な自動化が増えて全体設計ができていない
継続的に業務改善を進められる仕組みをつくりたい
